از ابزار شروع نکن؛ از فهرست کارهای پرتکرار شروع کن. هر کار را با سه معیار زمان، تکرار و هزینهٔ خطا بسنج.
فرایند مناسب معمولاً ورودی و خروجی روشن دارد، نمونههای کافی از گذشته دارد و تصمیم نهایی آن میتواند همچنان دست انسان بماند.
اگر خطا به اعتماد، پول یا حق افراد آسیب جدی میزند، پروژه باید کوچکتر و نقاط تأیید انسانی بیشتر شود.
پنج کار پرتکرار تیم را فهرست کن و برای هرکدام از ۱ تا ۵ به تکرار، زمان، وضوح خروجی و ریسک خطا امتیاز بده.
